Nivel soporte ONLINE

➢ NIVEL SOPORTE ONLINE: permite recibir soporte de usuario por email, skype o telefónico. Aplicamos directamente cambios en el código del sistema.

 

  • Soporte a los usuarios
  • Resolución de dudas técnicas
  • Resolución de problemas e incidencias
  • Soporte de mantenimiento, errores de software, actualizaciones y parches
  • Consejos sobre copias de seguridad y su recuperación
  • Consejos sobre compatibilidad y rendimiento
  • Acceso inmediato a los expertos de nuestro equipo a través de email de soporte o un canal de mensajería instantánea privado
  • Mantener actualizada la documentación de vuestras personalizaciones a medida que surgen cambios
  • Desarrollar nuevas características u optimizaciones en los procesos
  • Almacenamiento del conocimiento de la aplicación
  • Alojamiento gratuito de una copia de vuestro código en un repositorio SVN

 

 

Precio mensual

 

135,00€

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