Nivel soporte DESARROLLADOR AVANZADO

NIVEL COMPLEMENTARIO DESARROLLADOR: este nivel a aplicar sobre algún nivel anterior (BÁSICO o ONLINE) incluye soporte a desarrolladores de vtiger CRM. Este suplemento esta justificado para aquellos casos en los que se  dispone de uno o más programadores en plantilla y se desea que adquieran conocimiento y soltura en el manejo de  la aplicación. Este nivel da acceso directo a nuestros programadores para resolver problemas a nivel de código.

  • Soporte a los usuarios
  • Resolución de dudas técnicas
  • Resolución de problemas e incidencias
  • Soporte de mantenimiento, errores de software, actualizaciones y parches
  • Consejos sobre copias de seguridad y su recuperación
  • Consejos sobre compatibilidad y rendimiento
  • Acceso inmediato a los expertos de nuestro equipo a través de email de soporte o un canal de mensajería instantánea privado
  • Mantener actualizada la documentación de vuestras personalizaciones a medida que surgen cambios
  • Desarrollar nuevas características u optimizaciones en los procesos
  • Almacenamiento del conocimiento de la aplicación
  • Alojamiento gratuito de una copia de vuestro código en un repositorio SVN

 

 

Precio mensual  (a incrementar sobre un nivel de soporte BASE)

 

75,00€

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